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熊野堂ではお客様に安心してお取引頂けるよう安心保証・査定内容のご案内・即決不要を3か条としています。
ご不明点・ご不安点などございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。


 

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安心保証


中国美術品・中国骨董品買取専門の熊野堂 熊野堂の安心保証

熊野堂では、お客様に安心して中国美術品・骨董品をお譲りいただけるように、「8日間の返品保証制度」を取り入れております。
ゆっくりお考えの上でご判断ください。
またその際のご相談もお受けしておりますので、お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。

【特定商取引(訪問購入)に関する法律 クーリング・オフ制度についてのご案内】

熊野堂は消費者庁に基づいて特定商取引に関する法律をご説明致します。


■契約の交付

物品の種類、購入価格、クーリング・オフと物品の引渡しの拒絶等を記載された契約書面等の交付が義務付けられています。
 

■クーリング・オフとは

クーリング・オフは契約書面交付から8日間、売買契約の申込みの撤回・解除が可能ということです。
その期間中、売主は物品の引渡しを拒絶し、売主の手元に置いておくことが可能です。
期間中に物品を引き渡した場合、購入業者がその後、第三者に物品を渡した時でも売主はその第三者に対して物品の所有権の主張が可能です。
購入業者がクーリング・オフ期間内に第三者に物品を引き渡した場合には、売主の求めの有無等に関わらず、第三者への引渡しに係る情報について売主に通知する義務があります。

 

■告知義務

購入業者は売主にクーリング・オフのことを告知する義務があります。
 


消費者庁より詳細な資料が公開されています。
特定商取引法の一部を改正する法律(貴金属等の訪問購入に係るトラブルへの対応) 概要及び
特定商取引に関する法律の一部を改正する法律(骨格)(2P)
 

※PDFにて表示されます

ご不明点・ご不安点などございましたら、どうぞお気軽にお問合わせください。


■ 返品の保証対象

買取って頂いたのは良いけれど、形見の品物だったのでやはり考え直したい・・・。
お道具類・美術品の身辺整理は、人生において数多くあることではありません。
より安心してお客様にご利用頂けるよう、熊野堂では8日間の返品保証を行なっております。

・熊野堂にてお引取りした品物(8日間)
 - お引取りした品物のうち、一部のみ返品をして欲しい
 - お引取りした品物を、全て返品して欲しい


いずれの場合でも、熊野堂にて買取をさせて頂いた後8日間であれば対応致します。

■ 返品の手順

1.TEL(0120-510-417)にてお問合せ下さい
2.直接、もしくは宅配にてお品物をお届け致します。
※古物商取引法により、ご本人確認が必要になる場合がございます。

直接お品物をお持ちする場合
その場にてお品物をご確認の上、料金をお支払い下さい。
お振込み・現金書留をご希望される場合は、事前にご相談下さいませ。

宅配にてお品物をお届けする場合
お品物をご確認頂いてから、お振込み・現金書留にて料金をお支払い下さい。

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